Обзор Shopify 2024: Плюсы, минусы и многое другое

Наш вердикт

Наш вердикт

Shopify — это известная платформа для создания веб-сайтов электронной коммерции, предлагающая широкий выбор тарифных планов для разных бюджетов. Это комплексное решение предоставляет все инструменты, необходимые для создания интернет-магазина, делая его доступным для пользователей без навыков программирования или дизайна.

Плюсы

• Безопасность
• Простота использования
• Гибкость дизайна
• Варианты оплаты

Минусы

• Ежемесячные расходы
• Операционные издержки
• Ограничения настройки

4.6

Our ratings take into account a product's cost, features, ease of use, customer service and other category-specific attributes. All ratings are determined solely by our editorial team.

Начальная цена

$58,19

Расположение инвентаря

До 1000

Тарифы онлайн-кредитных карт для платежей Shopify

2.6% + 30 cents

Что такое Shopify?

Shopify выделяется как широко используемая платформа электронной коммерции, которая упрощает процесс создания интернет-магазина и управления им. Через Shopify пользователи могут продвигать и продавать свои продукты и услуги на нескольких платформах, включая личные веб-сайты, каналы социальных сетей и известные онлайн-рынки. Forbes отмечает превосходство Shopify, включив его в список лучших платформ электронной коммерции.

Каждая подписка Shopify предлагает безграничное пространство для хранения, пропускную способность и возможность размещать неограниченное количество продуктов, обеспечивая плавную масштабируемость по мере расширения вашего бизнеса. Удобный интерфейс платформы позволяет вам в течение нескольких часов создать полностью работоспособный магазин Shopify, оптимизированный для видимости в поисковых системах.

Какие продукты вы можете продавать на Shopify?

Платформа Shopify предлагает широкий спектр продуктов и услуг. Например, с планом Shopify вы можете предложить следующее:

• Физические товары
• Цифровые загрузки, такие как электронные книги, аудиофайлы и невзаимозаменяемые токены (NFT).
• Подписные коробки
• Услуги, которыми можно управлять посредством онлайн-бронирования
• Подарочные карты
• Членство
• Живые растения и цветы
• Онлайн курсы и обучение
• Билеты на мероприятия, достопримечательности и туры

Кроме того, вы можете принимать пожертвования или проводить сбор средств через Shopify.

Однако Shopify запрещает продажу определенных продуктов, включая лекарства, отпускаемые по рецепту, живых животных, взрывчатые вещества, сигареты, продукты сексуального характера, гарантии и планы обслуживания. Хотя вы можете продавать продукты CBD, полученные из конопли, на Shopify, доставка за пределы США не допускается.

Продажа продуктов, которые противоречат государственным постановлениям или законам, на Shopify строго запрещена. Перед запуском онлайн-бизнеса рекомендуется ознакомиться с применимыми законами и правилами в целевых регионах продаж и доставки.

Как работает Shopify?

Shopify работает как платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), то есть пользователи платят абонентскую плату за доступ к инструментам платформы для проектирования и управления своим веб-сайтом электронной коммерции. Shopify также размещает сайты пользователей. Важно отметить, что веб-сайты Shopify нельзя переносить на другие платформы электронной коммерции; пользователи должны поддерживать активную учетную запись Shopify, чтобы поддерживать работу своих сайтов.

Начнем с Shopify, пользователи могут воспользоваться его вводным предложением, которое включает в себя трехдневную бесплатную пробную версию, за которой следуют три месяца всего за 1 доллар в месяц. Чтобы продолжить использование Shopify, пользователи должны выбрать один из трех основных планов Shopify: базовый, Shopify или расширенный.

После того, как пользователь выбрал план Shopify, он может решить, где и как продавать свои продукты или услуги. Варианты включают создание интернет-магазина, продажу через каналы социальных сетей, подключение к существующему веб-сайту или блогу, личные продажи и размещение продуктов на онлайн-рынках, таких как Google, Amazon или eBay.

Пользователи могут создать свой интернет-магазин Shopify, используя одну из тем Shopify, поддерживающих электронную коммерцию. Затем они могут добавить продукты в свою учетную запись Shopify, настроить платежи, доставку и налоги и, наконец, они готовы начать продажи. Shopify предлагает обширные инструменты отчетности и анализа, которые помогают пользователям отслеживать заказы и контролировать эффективность своего бизнеса.

Цена и ценность

Shopify предоставляет три основных варианта подписки, каждый из которых включает неограниченное количество продуктов, коды скидок, круглосуточную поддержку и возможность продавать ваши продукты по нескольким каналам продаж. Выбор годового плана платежей вместо ежемесячного сэкономит вам 25%. Начните с плана, который лучше всего соответствует вашим текущим требованиям, и вы можете обновить подписку Shopify в любой момент.

Чтобы начать использовать Shopify, вы можете воспользоваться его вводной сделкой, включающей трехдневную бесплатную пробную версию и первые три месяца по цене 1 доллар в месяц. По истечении этого периода вам нужно будет выбрать и приобрести план.

Многоуровневая структура ценообразования Shopify для основных планов

Цены основаны на ежегодных платежах; однако доступны варианты ежемесячной оплаты по более высокой ставке.

На вышеупомянутой диаграмме не показан стартовый план Shopify, который не обеспечивает полноценную платформу электронной коммерции. Вместо этого план Shopify Starter за 5 долларов в месяц предлагает функциональные возможности для управления корзиной и продуктами Shopify, позволяя продавать на платформах социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, TikTok и WhatsApp, а также через текстовые сообщения или электронную почту.

Базовый

Базовый план позволяет вам создать собственный интернет-магазин для маркетинга и продажи товаров и услуг. Вы можете выбрать тему для своего магазина и создать сайт с учетом требований вашего бизнеса. С базовым планом вы можете предоставить права доступа и управления двум лицам.

Базовый план по цене 29 долларов США в месяц (с годовой оплатой) обеспечивает неограниченные продажи продуктов, хотя и с немного более высокой комиссией за обработку кредитной карты по сравнению с другими планами. Этот план подходит для новичков, стремящихся наладить свое присутствие в сфере продаж. Он предлагает большинство функций, доступных в планах более высокого уровня, по более доступной цене.

Shopify

Популярный план среднего уровня Shopify стоит 79 долларов в месяц (годовая оплата). Выбор плана Shopify предлагает два основных преимущества по сравнению с базовым планом: более низкие комиссии за обработку кредитных карт и больше учетных записей сотрудников.

С планом Shopify вы можете иметь до пяти учетных записей сотрудников, что полезно для крупных магазинов, которым требуется дополнительная поддержка в управлении сложными запасами продуктов. Кроме того, комиссия за обработку кредитной карты немного ниже по сравнению с базовым планом, что потенциально может привести к значительной экономии для магазинов с большим объемом продаж.

План Shopify включает в себя дополнительные привилегии, такие как встроенная автоматизация электронной коммерции и существенные скидки на доставку.

Передовой

Расширенный план стоимостью 299 долларов США в месяц (ежегодное выставление счетов) подходит для предприятий с наработанной онлайн-клиентской базой. Этот план включает в себя до 15 учетных записей сотрудников и самые низкие комиссии за обработку кредитных карт, предлагаемые Shopify.

В дополнение к этим функциям расширенный план предоставляет расширенные отчеты для анализа эффективности магазина, автоматизации рабочих процессов электронной коммерции и значительных скидок на доставку. Для международной торговли этот план также предлагает оценки пошлин и налогов на импорт при оформлении заказа, обеспечивая ясность в отношении затрат и доходов для затронутых клиентов.

Для крупных магазинов, которые переросли план Advanced, Shopify предлагает план Shopify Plus по индивидуальной цене, начиная с 2000 долларов в месяц.

Подробное изучение возможностей Shopify

Shopify выделяется как комплексная платформа, известная своей надежностью при создании веб-сайтов электронной коммерции. Разработанный специально для пользователей, не имеющих обширных технических знаний, важно глубже изучить его ключевые функции, прежде чем определить его пригодность для вашего бизнеса.

Редактор магазина

Редактор магазина Shopify может похвастаться удобством для пользователя, хотя ваши навыки могут варьироваться в зависимости от вашего знакомства с редакторами перетаскивания и созданием веб-сайтов. Выбирая из более чем 100 тем, примерно 20% из которых бесплатны, вы можете настроить внешний вид и функциональность своего сайта. Функция перетаскивания облегчает перестановку разделов веб-сайта, обеспечивая профессиональный макет. Хотя темы удобны для мобильных устройств, переход между ними может быть сложным, если были сделаны обширные настройки.

Shopify магия

Недавнее появление Shopify Magic, инструмента искусственного интеллекта, помогает создавать описания продуктов, просто предоставляя подробную информацию о продукте. Хотя этот инструмент и не безупречен, он ускоряет создание убедительных описаний.

Проверить

Имея почти двадцатилетний опыт, Shopify предлагает надежные кассовые тележки. Хотя основные функции фиксированы, некоторые элементы можно настраивать. Используя редактор Checkout, вы можете персонализировать стиль с помощью своего логотипа, фирменных цветов и шрифтов. Кроме того, доступно 27 приложений для оформления заказа с дополнительными функциями, такими как дополнительные продажи и программы лояльности.

Перевозки

Управление доставкой упрощается благодаря решениям Shopify. Вы можете настроить параметры доставки для доставки, самовывоза и местной доставки. Варианты включают фиксированную, бесплатную доставку или доставку, рассчитываемую транспортной компанией. Shopify Shipping предлагает конкурентоспособные тарифы от крупных перевозчиков и легко интегрируется с популярными приложениями для доставки для упрощения выполнения заказов.

По сути, Shopify предлагает множество функций, предназначенных для простой настройки и управления электронной коммерцией, ориентированных на предприятия различного масштаба и уровня знаний.

Упрощено управление и выполнение заказов

После того как покупатель совершает покупку, решающее значение имеет обеспечение точного выбора, упаковки, маркировки и доставки. Инструменты управления заказами Shopify эффективно оптимизируют этот процесс.

Доступ ко всем заказам и их статусам с панели управления Shopify упрощает отслеживание. К заказам можно добавлять метки и примечания в целях организации и отслеживания, охватывающие такие детали, как нарушения, статус платежа или запросы клиентов.

Выполнение заказов можно оптимизировать путем сортировки заказов по таким критериям доставки, как пункт назначения и метод. Контактные данные клиента сохраняются в каждом заказе в целях связи, включая обновления об отправке заказа.

Для тех, кто предпочитает не заниматься выполнением заказов самостоятельно, присоединение к сети выполнения заказов Shopify предоставляет комплексные услуги, включая хранение, доставку и возврат. Калькулятор стоимости оценивает расходы на хранение и выполнение заказов, которые варьируются в зависимости от таких факторов, как размер, вес и объем доставки товара.

Сторонние варианты исполнения также доступны через Shopify App Store, предлагая гибкость и выбор для удовлетворения различных потребностей бизнеса.

Dropshipping

На Shopify беспрепятственно осуществляется Dropshipping , что позволяет предпринимателям сосредоточиться на маркетинге и продажах, в то время как партнеры занимаются поиском, выполнением и доставкой.

Управление запасами стало проще

Shopify позволяет распределять запасы по нескольким местам, включая розничные магазины и склады. Уровни запасов, включая такие варианты, как цвета и размеры, можно регулировать и отслеживать через панель управления.

Хотя Shopify эффективно управляет запасами, точность зависит от точного ввода данных. Поддерживается ручной ввод или массовая загрузка через файлы CSV, при этом Shopify отслеживает все корректировки.

Отслеживание запасов можно включить для каждого продукта с возможностью разрешить покупку товаров, которых нет в наличии, или автоматически скрыть их. Несмотря на отсутствие встроенного оповещения о низком уровне запасов, Shopify App Store предлагает решения для этой потребности.

Маркетинг и продвижение упрощены

Shopify предлагает множество маркетинговых и рекламных инструментов для всех планов, которые имеют решающее значение для создания процветающего присутствия в сфере электронной коммерции. Ключевые особенности включают в себя:

• Инструменты сегментации клиентов для создания соответствующих групп клиентов.
• Неограниченные контакты для создания значительной клиентской и потенциальной базы.
• Инструменты взаимодействия, такие как Shopify Email и Shopify Inbox.
• Разнообразные варианты скидок, такие как скидки по категориям, скидки на доставку, покупка X, получение Y бесплатно, оптовые скидки, а также скидки X и X% в магазине.
• Инструменты поисковой оптимизации и возможности ведения блогов для контент-маркетинга.
• Таргетированная социальная реклама и инструменты для отслеживания маркетинговых кампаний.
• Уведомления о восстановлении брошенной корзины и отзывы клиентов для увеличения продаж продукции.

Интеграция с популярными маркетинговыми приложениями, такими как Mailchimp, Google, YouTube, SMSBump и Klaviyo, еще больше расширяет маркетинговые функции.

Система точек продаж (POS)

С Shopify продажа через Интернет или лично становится проще. Приложение Shopify POS, доступное для iOS и Android, синхронизируется с вашим интернет-магазином, позволяя отслеживать покупки и запасы по всем каналам продаж.

Все планы Shopify включают Shopify POS Lite, позволяющий осуществлять продажи в различных местах, таких как всплывающие окна, мероприятия, рынки и розничные магазины. POS Lite превращает мобильные устройства в инструменты продаж, облегчая оплату кредитными картами, продажу подарочных карт, возврат средств и личные продажи продуктов.

Для обычных предприятий переход на Shopify POS Pro (89 долларов США в месяц) предлагает расширенный контроль над разрешениями персонала, полную отчетность о запасах, двухлетнюю гарантию на оборудование POS и возможности многоканальных продаж.

Аналитика и отчетность

Понимание эффективности вашего интернет-магазина жизненно важно для принятия стратегических решений. Shopify предоставляет подробные отчеты, доступные на вкладке «Аналитика» на вашей информационной панели, гарантируя, что вы будете в курсе того, что работает, а что нет.

Shopify предлагает три уровня отчетов: базовый, стандартный и расширенный. Пользователи базового плана получают доступ к базовым отчетам, пользователи плана Shopify получают доступ к стандартным отчетам, а пользователи расширенного плана получают расширенные отчеты. Эти отчеты охватывают различные категории:

• Приобретение
• Поведение
• Клиент
• Финансы
• Инвентарь
• Маркетинг
• Заказ
• Выгода
• Розничная торговля
• Общий объем продаж

Благодаря комплексному набору отчетов Shopify покупатели получают глубокое представление о поведении клиентов, тенденциях покупок, прибыльности продукта и других важных факторах, влияющих на успех интернет-магазина. Подписчики расширенного плана дополнительно получают специальные отчеты для более глубокого анализа производительности сайта.

Более того, подробная аналитика продуктов доступна для всех аккаунтов. Эта аналитика предлагает тщательное изучение продаж продуктов за последние 90 дней, включая понимание тенденций чистых продаж по каналам и источникам трафика.

Shopify против лучших альтернатив

Shopify vs. Wix

Технически Wix предоставляет бесплатный план, но для продажи продуктов или услуг вам необходимо перейти на план электронной коммерции. При сравнении Wix и Shopify планы интернет-магазина Wix варьируются от 27 до 59 долларов в месяц, что дешевле, чем комиссия Shopify, варьирующаяся от 29 до 299 долларов в месяц.

Планы электронной коммерции Wix, начиная с 50 ГБ, предлагают меньше места для хранения по сравнению с неограниченным хранилищем Shopify во всех планах, что делает Shopify предпочтительнее для крупных интернет-магазинов. Кроме того, чтобы получить доступ к неограниченному количеству продуктов, вы должны приобрести план Wix Business VIP, а Shopify разрешает неограниченное количество продуктов во всех планах.

Wix может похвастаться более чем 800 темами, что значительно больше, чем у Shopify, хотя не все шаблоны подходят для электронной коммерции. Хотя Wix может показаться более простым для новичков, люди с продвинутыми потребностями в электронной коммерции часто находят Shopify более универсальным благодаря своим надежным функциям.

Shopify vs. Squarespace

По сравнению с Shopify и Squarespace конкуренция жесткая. Что касается общей доступности плана, Squarespace становится явным победителем: его самый дорогой план составляет 49 долларов в месяц при ежегодной оплате (или 65 долларов в месяц при ежемесячной оплате), в то время как план высшего уровня Shopify стоит 299 долларов в месяц при ежегодной оплате. Хотя обе платформы предоставляют привлекательные темы для магазинов, многие пользователи отдают предпочтение современной эстетике дизайна Squarespace, известной созданием визуально ярких веб-сайтов.

Shopify был специально создан для электронной коммерции, поэтому каждая функция платформы направлена ​​на то, чтобы помочь вам создавать и управлять продажами продуктов для вашего бизнеса. Благодаря более чем 6000 сторонних интеграций возможности Shopify практически безграничны.

Хотя и Shopify, и Squarespace предлагают надежные возможности электронной коммерции, выбор между ними в конечном итоге будет зависеть от типа онлайн-присутствия, которое вы стремитесь создать, и финансовых инвестиций, которые вы готовы сделать на своем веб-сайте.

Shopify vs. Shift4Shop

Shift4Shop, ранее известная как 3dcart, представляет собой альтернативную платформу для создания веб-сайтов электронной коммерции. Недавно признанный Forbes лучшим заменителем Shopify для экономных продавцов, Shift4Shop предлагает привлекательное предложение, особенно когда финансы ограничены, учитывая его бесплатную опцию.

Хотя Shopify превосходит Shift4Shop с точки зрения комплексных функций отчетности и маркетинга, он также включает в себя систему точек продаж (POS), которой нет в Shift4Shop. Shift4Shop демонстрирует тенденцию к большему количеству сбоев по сравнению с Shopify и не предлагает функций веб-сайта, которые находят отклик у многих владельцев магазинов электронной коммерции. Более того, отзывы онлайн-клиентов о Shift4Shop часто бледнеют по сравнению с рейтингами Shopify на таких платформах, как Trustpilot и G2.

Как начать использовать Shopify?

Начало вашего путешествия по Shopify включает в себя несколько шагов, первый из которых — подписка на бесплатную трехдневную пробную версию. На этом начальном этапе мастер настройки искусственного интеллекта Shopify ответит на различные вопросы о типе сайта, который вы хотите создать, ваших предложениях продуктов, каналах продаж и других предпочтениях электронной коммерции. Ваши ответы помогут Shopify адаптировать свои рекомендации в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Покупка плана

Если вы найдете пробную версию удовлетворительной и решите, что Shopify — идеальная платформа электронной коммерции для ваших нужд, следующим шагом будет выбор плана. Хотя план Starter позволяет продавать в социальных сетях всего за 5 долларов в месяц, он не включает возможность создания интернет-магазина. Чтобы создать собственный интернет-магазин на платформе Shopify, вам необходимо приобрести план Basic, Shopify или Advanced.

Выбор домена

Хотя все магазины Shopify имеют домен под брендом Shopify, многие владельцы магазинов предпочитают собственный домен. Вы можете связать свой веб-сайт Shopify с собственным доменом, приобретенным либо напрямую через Shopify, либо через стороннего регистратора доменов.

Проектирование вашего магазина

Чтобы начать процесс проектирования вашего интернет-магазина, выберите тему, соответствующую вашему типу бизнеса и отрасли, из обширной коллекции Shopify, насчитывающей более 100 тем. Каждая тема предлагает настраиваемые блоки или разделы, которые можно перемещать, корректировать или удалять в соответствии с вашими предпочтениями.

Вы можете дополнительно персонализировать темы, используя логотип своей компании, цвета бренда и шрифты. Имейте в виду, что параметры и функции настройки различаются в зависимости от темы, поэтому убедитесь, что выбранная тема соответствует вашим требованиям с точки зрения универсальности и функциональности.

Добавление товаров в ваш магазин

Прежде чем вы сможете начать продавать, вы должны добавить товары в свой магазин. Каждый товар должен включать важную информацию, такую ​​как название продукта, описание, высококачественные фотографии и видео, информацию о ценах, уровень запасов, сведения о доставке и варианты продукта (например, доступные цвета или размеры). Организация ваших продуктов по категориям и коллекциям помогает посетителям эффективно перемещаться по вашему сайту и легко находить нужные продукты.

Добавьте важные страницы

Чтобы улучшить свой сайт, вы можете рассмотреть возможность включения важных страниц — задача, которую Shopify обеспечивает максимальную гибкость. Типичные компоненты веб-сайта включают страницу контактов, страницу «О нас», часто задаваемые вопросы (FAQ) и страницы политики. Кроме того, если вы считаете, что контент-маркетинг может повысить узнаваемость вашего магазина и увеличить продажи, вы можете интегрировать блог в свой сайт.

Интеграция с платежным процессором

Прежде чем начинать какие-либо продажи, необходимо выбрать и интегрировать платежный процессор с вашим веб-сайтом. Shopify Payments представляет интегрированное решение для бесперебойных транзакций клиентов. В качестве альтернативы у вас есть возможность настроить стороннюю платежную систему, хотя при этом взимается дополнительная комиссия за транзакцию в размере от 0,5% до 2% за пределами Shopify Payments.

Настройте параметры доставки

Для предприятий, торгующих физическими продуктами, настройка параметров доставки и доставки на вашем веб-сайте незаменима. Сложность настройки доставки может варьироваться в зависимости от выбранных методов, поставщиков, категорий товаров и зон обслуживания.

Выбор Shopify Shipping может дать экономию до 77% на стоимости доставки от USPS, UPS и DHL Express. Кроме того, Shopify Payments позволяет напрямую приобретать транспортные этикетки, которые можно удобно распечатать на стандартном принтере.

Установить параметры налогообложения

Еще одним важным предварительным условием перед началом онлайн-продаж является настройка налоговых настроек. Shopify Tax автоматизирует сбор налогов при оформлении заказа, включая налоговые ставки для конкретного продукта и адреса клиентов. Он предлагает такие полезные функции, как отслеживание налоговых обязательств, автоматические обновления в соответствии с меняющимися правилами и точное применение налоговых исключений к заказам посредством категоризации продуктов.

Интегрируйте с дополнительными каналами продаж и запустите

Для тех, кто планирует расширить свои продажи по различным каналам, выгодно подключиться к этим платформам до официального запуска магазина Shopify, что значительно расширит охват продаж. После завершения этих подготовительных шагов вы готовы запустить свой веб-сайт Shopify.

По сути, Shopify идеально подходит для малого бизнеса, стремящегося создать комплексный интернет-магазин, а не просто базовый веб-сайт с ограниченными возможностями электронной коммерции. С Shopify у вас есть возможность продавать как физические, так и цифровые товары в вашем магазине, а также расширять охват продаж через социальные каналы, онлайн-торговые площадки и личные площадки, такие как мероприятия, всплывающие окна и торговые точки. Более того, Shopify оснащен всем необходимым для беспрепятственного роста вашего бизнеса с течением времени.