Обзор Jira: Цены, плюсы и минусы

Наш Вердикт

Наш Вердикт

Jira, разработанная Atlassian, также известная по Trello, широко используемому инструменту управления задачами, — это платформа управления проектами, специально разработанная для гибких команд разработчиков программного обеспечения. Изначально запущенная как инструмент отслеживания ошибок, Jira с тех пор расширилась до комплексного пакета с рядом функций. Помимо стандартных функций управления проектами, таких как доски, представления временной шкалы и инструменты отчетности, которые есть в других конкурирующих решениях, Jira включает в себя некоторые уникальные и расширенные функции. Эти дополнительные возможности делают ее надежным выбором для команд, желающих оптимизировать свои рабочие процессы и улучшить возможности отслеживания проектов.

Плюсы

• Мощная отчетность
• Возможности интеграции
• Комплексная гибкая поддержка
• Сильное сообщество и поддержка

Минусы

• Подавляющая кастомизация
• Ограниченные стандартные функции

4.4

Our ratings take into account a product's cost, features, ease of use, customer service and other category-specific attributes. All ratings are determined solely by our editorial team.

Настраиваемые рабочие процессы

Да

Интеграция с другими инструментами

Да

Расширенные отчеты и панели мониторинга

Jira предлагает надежные инструменты отчетности и настраиваемые панели мониторинга

Ключевые особенности

Проекты и планирование

В Jira проекты представляют собой набор задач, которыми необходимо управлять для достижения определенных целей. Платформа предлагает высоконастраиваемую среду, которую можно настроить под стиль работы любой команды. В каждом проекте пользователи могут отслеживать проблемы, ошибки, членов команды и рабочие процессы с помощью динамических визуализаций. Jira предоставляет множество шаблонов, которые помогут начать работу. Проекты в Jira можно разделить на различные типы, например, проекты, управляемые командой или компанией. Оба варианта предлагают отличные функции настройки и интуитивно понятный интерфейс. Кроме того, пакеты подписки Jira включают доступ к «Планам», которые извлекают данные из проектов, досок и других компонентов Jira для создания настраиваемого интерфейса планирования. Эти планы функционируют как песочница для организации и экспериментирования в Jira.

Отслеживание ошибок и проблем

Jira отличается от других инструментов управления проектами, таких как Monday.com, акцентом на разработке программного обеспечения. Она позволяет пользователям отслеживать потенциальные проблемы в своих программных проектах, помечая их различными уровнями приоритета.

Jira упрощает процесс категоризации проблем в отдельные сегменты на основе требуемой работы. Пользователи также могут создавать «подзадачи» для каждой проблемы и отслеживать статус их разработки в режиме реального времени.

Рабочие процессы и автоматизация

В нашем обзоре Jira были отмечены ее надежные функции управления рабочими процессами и автоматизации. Пользователи могут разрабатывать подробные рабочие процессы для членов команды с помощью интуитивно понятного редактора с функцией перетаскивания, что позволяет легко описывать каждый этап проекта, от начала до утверждения.

Jira также позволяет создавать комплексные визуализации дорожных карт, которые предоставляют заинтересованным сторонам четкий обзор сроков, целей и приоритетов проекта. Кроме того, задачи можно автоматизировать с помощью конструктора правил без кода, что упрощает процессы и экономит время.

Настройка триггеров и условий для автоматизированных рабочих процессов проста, с обширными элементами управления, вариантами ветвления и доступными настройками.

Как и другие ведущие инструменты управления проектами, Jira позволяет собирать данные из ваших проектов с помощью различных настраиваемых отчетов. К ним относятся agile-отчеты, отчеты DevOps, отчеты анализа проблем и прогнозы. Кроме того, вы можете создавать панели мониторинга в реальном времени, которые объединяют данные для наглядного представления важных показателей.

Эти панели мониторинга, похожие на отчеты, можно настраивать для отображения наиболее важных для вас данных. Наряду с этими функциями Jira предлагает «Insights», которые представляют собой предварительно настроенные отчеты, призванные помочь вам принимать обоснованные решения о спринтах, бэклогах, распространенных проблемах и общем ходе проекта.

Интеграции

Главным преимуществом Jira является ее совместимость с широким спектром других инструментов. С более чем 3000 доступных «программных приложений Jira» через Atlassian Marketplace вы можете улучшить функциональность Jira с помощью дополнительных функций. Она легко интегрируется с различными инструментами для совместной работы, UCaaS и другими инструментами, включая Google Workspace, Microsoft Teams и Zoom. Вы даже можете подключить свою технологию CRM к Jira, чтобы получить представление о взаимодействии с клиентами и их пути с вашим программным обеспечением.

Atlassian Intelligence

Одной из самых захватывающих новых функций Jira является «Atlassian Intelligence», доступная в некоторых планах управления проектами. Этот инструмент на базе искусственного интеллекта, разработанный Atlassian с использованием технологии OpenAI, предлагает ряд возможностей, включая генерацию контента, резюмирование и упрощение рабочего процесса. Он помогает в автоматизации, поиске ответов, автоматизации поддержки и даже обзорах кода, оптимизируя различные аспекты управления проектами.

Простота использования и настройки

Как упоминалось в нашем обзоре Jira, хотя платформа может показаться сложной, если вы не знакомы с гибкими рабочими процессами или технологиями разработки, начать работу все равно относительно просто. После создания рабочего пространства Jira собирает информацию о вас и вашей команде, чтобы помочь адаптировать программное обеспечение к вашим конкретным потребностям.

Вы также можете легко интегрировать Jira с другими приложениями, которые вы используете во время настройки, такими как Google Sheets и Slack. Чтобы упростить процесс, мы рекомендуем использовать предоставленные шаблоны, а не начинать с нуля, так как начинать с чистого листа может быть непосильно для новых пользователей.

Хотя может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть к опыту управления проектами Jira, как только вы ознакомитесь с ее функциями, навигация по интерфейсу должна стать более интуитивно понятной. Макет платформы обеспечивает быстрый доступ к различным разделам, а встроенные руководства полезны для понимания различных функций.

Однако заметным недостатком является то, что в документации Jira часто используется много отраслевого жаргона и модных словечек. Такие термины, как «задачи», помечены как «проблемы», что может еще больше запутать новых пользователей.