Что такое контент-маркетинг? Полное руководство 2024 года

Понимание контент-маркетинга

Контент-маркетинг включает в себя создание и распространение ценных онлайн-материалов, таких как статьи, учебные пособия и видеоролики, для привлечения и привлечения клиентов.

• Он играет решающую роль в маркетинге по нескольким причинам.
• В отличие от других подходов, он не отвлекает и не раздражает аудиторию рекламными предложениями.
• Вместо этого его внимание сосредоточено на предоставлении ценной информации для удовлетворения потребностей и запросов аудитории.
• Это способствует укреплению доверия и укреплению авторитета в отрасли.

Что делает контент-маркетинг важным?

Контент-маркетинг важен, потому что он включает в себя нечто большее, чем просто создание и распространение контента. Это стратегический метод, направленный на увлечение, вовлечение и удовлетворение желаемой аудитории ценной и актуальной информацией.

К основным преимуществам контент-маркетинга относятся:

Улучшенная органическая видимость

Создавая контент, соответствующий потребностям вашей аудитории и целям поиска, вы можете добиться более высоких рейтингов, привлечь больше трафика и повысить узнаваемость бренда.

Увеличение конверсий

Предоставление полезного и привлекательного контента может превратить больше посетителей в потенциальных клиентов и клиентов, вселяя доверие к вашему бренду и поощряя транзакции.

Построение отношений

С помощью контента, который находит отклик у вашей аудитории и поощряет взаимодействие, обмен информацией и обратную связь, вы можете культивировать лояльность, ведущую к повторным сделкам и рекомендациям из уст в уста.

Установление власти

Создание высококачественного контента, демонстрирующего ваш опыт, идеи и мнения, поможет вам стать надежным источником, повысить доверие и вашу способность предоставлять действительно ценную информацию.

Как работает контент-маркетинг?

Контент-маркетинг включает в себя создание, распространение и оценку влияния вашего контента как на вашу аудиторию, так и на ваши бизнес-цели.

Вот его функциональность в отношении маркетинговой воронки:

Разновидности контента для контент-маркетинга

Чтобы понять суть контент-маркетинга, важно признать разнообразие доступных типов контента, каждый из которых имеет свои преимущества, недостатки и оптимальные стратегии.

Давайте рассмотрим некоторые из этих вариантов.

Сообщения в социальных сетях

Социальные сети представляют собой еще одну распространенную (и мощную) форму контент-маркетинга.

Это позволяет вам создавать и распространять контент на платформах, где ваша целевая аудитория активно участвует и участвует.

Это означает, что он служит отличным способом взаимодействия с вашей аудиторией, повышения узнаваемости бренда и улучшения взаимодействия.

Через социальные сети вы можете:

• Продемонстрируйте индивидуальность, тон и принципы вашего бренда
• Предлагайте ценность и развлечение своей аудитории, вызывая у нее интерес.
• Разрабатывайте общедоступный контент, способный охватить более широкую аудиторию и направить трафик на ваш сайт.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией, поощряя ее комментировать, ставить лайки и подписываться на ваш бренд.
• Развивайте доверие и преданность среди своих клиентов, создавая сообщество энтузиастов и защитников.

Сообщения в блоге

Статьи выделяются как один из наиболее популярных и эффективных методов, используемых контент-маркетологами для привлечения целевой аудитории.

Почему?

Они дают возможность поделиться опытом и идеями с читателями. Более того, статьи могут вывести ваш контент на передний план результатов поисковых систем, привлечь органический трафик на ваш сайт и завоевать авторитет в вашей отрасли.

Например, наш блог служит платформой для создания высококачественного, всеобъемлющего и полезного контента, охватывающего такие темы, как SEO, социальные сети, контент-маркетинг и многое другое.

Рекламная рассылка

Электронный маркетинг — это прямой и персонализированный метод контент-маркетинга, который дает значительные результаты.

Это позволяет вам создавать и доставлять контент непосредственно в почтовый ящик вашей аудитории, где ее безраздельное внимание гарантировано.

Вы можете использовать электронный маркетинг для различных целей, в том числе:

• Приветствие новых подписчиков и знакомство их с вашим брендом
• Привлечение потенциальных клиентов и ведение их по воронке продаж.
• Рекламный контент, продукты, услуги или рекламные акции
• Развитие отношений, доверия и лояльности
• Разделение аудитории и соответствующая адаптация ваших коммуникаций

Электронные книги

Электронные книги служат цифровыми публикациями, которые часто используются предприятиями для привлечения своей целевой аудитории, привлечения потенциальных клиентов и утверждения опыта.

Обычно они предлагают более обширное освещение по сравнению с сообщениями в блогах, углубляясь в конкретную тему, которая подчеркивает профессионализм бизнеса.

Электронные книги обычно форматируются так, чтобы их было легко загружать и читать на различных устройствах и размерах экранов.

Они служат нескольким целям, в том числе:

• Предоставление исчерпывающей информации и решение конкретных вопросов
• Работа в качестве лид-магнита для увеличения количества потенциальных клиентов и расширения списков адресов электронной почты.
• Создание экспертного потенциала для укрепления доверия и авторитета
• Привлечение дополнительного трафика на ваш сайт за счет продвижения в блогах, социальных сетях и информационных бюллетенях.
• Перепрофилирование существующего контента из сообщений в блогах, вебинаров, эпизодов подкастов и других источников.

Видео

Видео служат увлекательной и адаптируемой формой контент-маркетинга.

В каких случаях?

Они позволяют создавать и распространять визуально привлекательный, динамичный контент, который находит отклик у вашей аудитории, привлекает ее внимание, передает ваше послание и вызывает эмоции.

Видео можно использовать для:

• Продемонстрируйте функциональность и преимущества ваших продуктов или услуг.
• Предлагайте образовательный контент для решения проблем.
• Создавайте эмоционально впечатляющий и незабываемый материал, который вдохновляет и мотивирует.
• Повысьте видимость на таких платформах, как YouTube, Facebook и Instagram.
• Увеличьте конверсию и продажи, интегрировав их в целевые страницы, страницы продаж и электронные письма.

Мемы

Мемы представляют собой способ культурной коммуникации, который распространяется посредством подражания и адаптации.

Они охватывают различные формы, такие как изображения, видео, тексты или другие средства массовой информации, которые передают юмор, информацию или провокацию.

Мемы, часто распространяемые в социальных сетях, могут охватить огромную аудиторию.Они предлагают возможности:

• Выразите индивидуальность, юмор и тон вашего бренда
• Общайтесь со своей аудиторией, обращаясь к ее проблемам и интересам.
• Повышайте вовлеченность и взаимодействие, предлагая комментарии, лайки и репосты.
• Используйте текущие тенденции и события для разработки своевременного и актуального контента.
• Тематические исследования

Тематические исследования — Это достоверные рассказы, иллюстрирующие, как ваш продукт или услуга способствовали достижению целей ваших клиентов. Они предлагают возможности представить интересный контент, включающий актуальные факты, особенности продукта/услуги и убедительную сюжетную линию.

Они служат различным целям, в том числе:

• Социальное доказательство и повышение доверия
• Эффективная демонстрация вашего ценностного предложения
• Привлечение потенциальных клиентов и сопровождение их к принятию решения о покупке.
• Перепрофилирование существующего контента, такого как статьи, видео или эпизоды подкастов, с учетом идей и отзывов ваших клиентов.

Эпизоды подкастов

Подкасты — Это аудиопрограммы, доступные в Интернете для потоковой передачи или загрузки, обычно организованные в серию эпизодов, посвященных определенным темам или темам, таким как новости, комедия, маркетинг, спорт или образование. Они совместимы с различными устройствами, такими как компьютеры, планшеты или смартфоны.

Подкасты предлагают платформу для взаимодействия с более широкой и внимательной аудиторией, особенно с теми, кто предпочитает аудиоконтент письменным материалам.Они служат различным целям, в том числе:

• Проведение интервью с гостями, экспертами или влиятельными лицами
• Изучение тенденций, новостей или спорных тем
• Повышение видимости и охвата на таких платформах, как Spotify, Apple Podcasts и Google Podcasts.
• Создание преданного и заинтересованного сообщества, сосредоточенного вокруг вашего бренда.

Контент, создаваемый пользователями

Пользовательский контент (UGC) — Это любой контент, включая изображения, видео, текст и аудио, созданный и распространяемый в Интернете клиентами, поклонниками или подписчиками. Он отличается от обычного контента, поскольку создается любителями, а не профессионалами, что способствует большей интерактивности и участию.Использование пользовательского контента позволяет вам:

• Используйте влияние «сарафанного радио» и одобрения коллег
• Повышайте доверие к бренду, лояльность и пропаганду
• Увеличьте свое присутствие и вовлеченность в социальных сетях.
• Создавайте дополнительный контент, облегчая вашу рабочую нагрузку
• Привлекайте трафик к другому контенту и повышайте коэффициент конверсии

Начало работы с контент-маркетингом

Давайте рассмотрим основные этапы разработки вашей стратегии контент-маркетинга:

1. Установите свои цели и определите свою аудиторию

Прежде чем приступить к созданию любого контента, важно прояснить два ключевых аспекта: ваши цели и целевую аудиторию.

Ваши цели относятся к конкретным результатам, которых вы стремитесь достичь с помощью своих усилий по контент-маркетингу.

Например, вы можете попытаться увеличить посещаемость веб-сайта на определенный процент или привлечь определенное количество потенциальных клиентов.

Ваша аудитория — Это люди, которых вы хотите охватить своим контентом.

Например, вы можете настроить таргетинг на владельцев малого бизнеса, независимых подрядчиков, блоггеров или студентов.

Удобный подход к определению вашей целевой аудитории — использование такого инструмента, как One2Target.

Просто введите домены до пяти конкурентов, и инструмент соберет данные о демографии, социально-экономических показателях и поведении их аудитории.

Вот дополнительные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уточнить свои цели и целевую аудиторию:

• Определите своего идеального клиента.Кто они? Каковы их болевые точки, потребности и желания? Как ваши предложения могут решить эту проблему?
• Оцените свою текущую производительность.Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы?
• Проанализируйте своих конкурентов.Кто ваши основные конкуренты? Каковы их сильные и слабые стороны? Как отличить себя от них?
• Установите цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени), чтобы облегчить отслеживание прогресса. Например, цель SMART может быть такой: «Увеличить органический трафик на 50 % в течение следующих шести месяцев».
• Выберите соответствующие ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы оценить прогресс, например просмотры, показатель отказов, среднее время взаимодействия, публикации в социальных сетях, комментарии и количество подписчиков по электронной почте.
• Определив свои цели и аудиторию, вы получите ясность и направление для своих усилий по контент-маркетингу. Этот подход позволит вам разработать контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории и помогает достичь желаемых результатов.
• Установите цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по времени), чтобы облегчить отслеживание прогресса. Например, цель SMART может быть такой: «Увеличить органический трафик на 50 % в течение следующих шести месяцев».

2. Определите подходящие форматы контента

После определения ваших целей и целевой аудитории следующим шагом будет определение наиболее подходящих форматов контента для ваших усилий по контент-маркетингу.

Форматы контента относятся к структурам и стилям представления вашего контента.

Ранее мы обсуждали некоторые из этих форматов, в том числе:

• Сообщения в блоге
• Электронные книги
• Видео
• Эпизоды подкастов
• Вебинары
• Тематические исследования

Не знаете, с чего начать?

Практический подход — Проанализировать контент-стратегии ваших конкурентов в обратном порядке. Понаблюдайте, какие стратегии приносят им результаты, и постарайтесь улучшить и воспроизвести эти подходы.

Используйте такие инструменты, как органические исследования, чтобы изучить домен любого конкурента, а затем перейдите в раздел «Страницы», чтобы получить ценную информацию.

В этой подборке представлены страницы конкурента, организованные в удобной для пользователя форме на основе предполагаемого органического трафика, который привлекает каждая страница.

Просто нажмите на значок рядом с URL-адресом, чтобы просмотреть конкретную страницу.

Просмотрите несколько главных страниц ваших конкурентов и повторите этот процесс со своими основными конкурентами, чтобы выявить закономерности.

Например:

• Обратите внимание на использование визуальных ресурсов.
• Определите, является ли контент длинной или краткой формой.
• Обратите внимание на преобладающие типы URL-адресов, такие как целевые страницы, электронные книги или тематические исследования.

Используйте эту информацию для обоснования выбора типов контента. Вы также можете проанализировать профили ваших конкурентов в социальных сетях, используя аналогичный подход.

При выборе типов контента примите во внимание следующие дополнительные предложения:

• Обеспечьте соответствие вашим целям, поскольку разные типы контента служат разным целям и предлагают разные преимущества. Например, сообщения в блогах превосходно привлекают трафик, а электронные книги эффективны для привлечения потенциальных клиентов.
• Адаптируйте типы контента в соответствии с предпочтениями вашей аудитории, поскольку определенные типы могут больше резонировать с определенной демографией. Например, визуальный контент может понравиться некоторым аудиториям больше, чем другим.
• Используйте эксперименты и оптимизацию, диверсифицируя свой контент и отслеживая ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы при необходимости совершенствовать свой подход.

3. Установите бюджет на контент

Затем вы должны установить бюджет на контент, соответствующий потребностям вашего бизнеса.

Этот бюджет включает расходы, связанные с созданием, распространением и продвижением вашего контента. Но как определить подходящий бюджет на контент?

Следуй этим шагам

• Соответственно скорректируйте свой контент-бюджет.
• Исходя из ваших предполагаемых затрат и рентабельности инвестиций, соответствующим образом распределите средства по различным типам контента и каналам.
• Установление бюджета на контент позволяет вам более эффективно планировать и реализовывать свои инициативы по контент-маркетингу.

Оцените затраты на распространение

Подумайте о расходах, связанных с охватом вашей аудитории, таких как расходы на рекламу, спонсируемые публикации, маркетинг влияния и т. д.

Рассчитать прогнозируемую рентабельность инвестиций (ROI)

Оцените рентабельность инвестиций в ваш цифровой контент-маркетинг, сравнив доходы от контента с затратами на контент.

Оценить стоимость контента

Изучите примерные расходы, связанные с производством контента, включая найм писателей, дизайнеров, редакторов и т. д.

4. Определитесь с каналами сбыта

Теперь пришло время определить каналы распространения вашего контента — платформы, на которых ваша целевая аудитория активно взаимодействует и потребляет контент.

Как действовать?

Не существует универсального решения; это зависит от таких факторов, как ваша ниша, демография аудитории, цели и доступные ресурсы.Тем не менее, вот некоторые общие рекомендации, которые следует учитывать:

Тестируйте и оптимизируйте

Вместо того, чтобы присутствовать повсюду, сосредоточьтесь на каналах, которые приносят наибольший эффект. Экспериментируйте с различными каналами, измеряйте показатели эффективности и соответствующим образом улучшайте свой контент и стратегию.

Расширить до заработанных и платных каналов

Используйте каналы, которыми вы не владеете, но можете использовать, например гостевые публикации, подкасты, маркетинг влияния и работу со СМИ. Эти возможности могут помочь охватить новую аудиторию, создать обратные ссылки и повысить авторитет и доверие.

Начните с собственных каналов

Эти платформы, такие как ваш веб-сайт, блог, список адресов электронной почты и профили в социальных сетях, обеспечивают прямой контроль и являются экономически эффективными для распространения контента и создания аудитории.

5. Определитесь с расписанием контента

Теперь пришло время определить частоту ваших усилий по созданию и распространению контента.

Например, вы можете решить публиковать сообщение в блоге каждую неделю, выпускать подкаст ежемесячно и проводить вебинар ежеквартально.

Затем организуйте эти действия в календаре контента, чтобы визуализировать график создания контента.Для начала рассмотрите следующие рекомендации:

Оцените свои ресурсы и возможности

Просмотрите свой контент-бюджет и размер вашей контент-команды. Определите роли и обязанности членов команды, чтобы понять доступные ресурсы для создания и распространения контента.

Найдите баланс между качеством и количеством

Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на частоте, расставьте приоритеты в предоставлении ценного, актуального и интересного контента для вашей аудитории. Качественный контент всегда превосходит большой объем контента.

Экспериментируйте и совершенствуйтесь

Изучите различные частоты и сроки публикаций, чтобы оценить их эффективность. Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI) и соответствующим образом корректируйте свою контент-стратегию для оптимизации результатов.

6. Создавайте высококачественный контент

Теперь, когда вы завершили этап планирования, что будет дальше?

Пришло время создавать качественный контент.

Качественный контент обладает следующими качествами:

• Обеспечивает ценность для вашей аудитории
• Оригинальный и самобытный
• Тщательно исследованный и точный
• Хорошо составлено и легко понятно
• Визуально привлекательный и хорошо продуманный
• Оптимизирован как для SEO, так и для конверсии.

Чувствуете неуверенность в том, с чего начать?

Один из самых простых и эффективных подходов — использование нашей платформы контент-маркетинга. Это помогает выявить трендовые идеи контента, заголовки и актуальные вопросы в вашей отрасли.

Вот несколько дополнительных указаний:

• Придерживайтесь структурированного процесса создания контента, включающего такие этапы, как мозговой штурм, наброски, составление, редактирование, корректура и форматирование.
• Используйте инструменты создания контента, такие как Grammarly, Hemingway и SEO Write Assistant, чтобы повысить качество вашего контента.
• Внедряйте лучшие практики написания SEO, включая включение подзаголовков, пунктов списка, изображений, видео и призывов к действию для повышения эффективности.
• Освойте экспериментирование и оптимизацию. Стремитесь не к безупречному контенту, а к контенту, который способствует достижению ваших целей. Тестируйте различные идеи и форматы контента, чтобы определить, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории.

7. Мониторинг и анализ результатов

Ваш последний шаг включает в себя оценку и интерпретацию ваших результатов, чтобы оценить, насколько эффективно ваш контент соответствует вашим целям.

Вот как вы можете действовать:

• Используйте инструменты аналитики, такие как Google Analytics, Google Search Console и Semrush, чтобы оценивать и отслеживать эффективность вашего контента.
• Используйте инструменты обратной связи, такие как SurveyMonkey, Hotjar и UserTesting, для сбора и оценки отзывов аудитории.
• Используйте инструменты отчетности, такие как Google Data Studio, Tableau или Power BI, для создания и распространения отчетов о результатах вашего контента.
• Сравните свои результаты с заранее определенными целями, анализируя производительность по сравнению с целями SMART, чтобы определить области успеха и области, требующие улучшения.
• Принимайте обоснованные решения на основе полученных результатов, при необходимости корректируя свою контент-стратегию для повышения ее эффективности. Это может включать изменение количества, типа контента, каналов распространения или оптимизацию для SEO и конверсий.