Что такое дизайн-мышление и почему оно важно? Объяснение от Digimagg
Дизайн-мышление — Это подход к решению проблем, ориентированный на сочувствие, творчество и сотрудничество. Это жизненно важно для инноваций и решений, ориентированных на пользователя.
Дизайнерское мышление использует ориентированные на человека методы для решения проблем на протяжении всего пути проектирования. Он используется в дизайне UX/UI для адаптации продуктов к требованиям пользователей, отдавая приоритет решениям над проблемами.
Понимание дизайн-мышления
Дизайн-мышление — Это подход к решению проблем, ориентированный на пользователей и направленный на понимание коренных причин проблем, а не просто на устранение симптомов. Он итеративный и нелинейный, обычно используемый UX/UI-дизайнерами и разработчиками продуктов для создания решений, ориентированных на пользователя. Тим Браун из IDEO определяет это как интеграцию человеческих потребностей, технологических возможностей и бизнес-целей для инноваций. Созданный в Стэнфордском университете в 2003 году, он сейчас широко используется такими компаниями, как Intuit, Samsung и Google, для эффективной разработки и тестирования идей.
Значение дизайнерского мышления
Охватывая творчество
По мнению Жанны Лидтка, профессора Школы бизнеса Дардена при Университете Вирджинии, дизайн-мышление способно высвободить творческую энергию, привлечь приверженность и значительно улучшить процессы. Собирая разнообразные команды для переопределения проблем и экспериментов, дизайн-мышление помогает обойти предубеждения и общепринятые нормы, тем самым способствуя творческим решениям.
Гибкость, обеспечиваемая дизайнерским мышлением
Дизайн-мышление, часто связанное с творческим дизайном, предлагает адаптируемые методы решения проблем, применимые к различным задачам, особенно тем, которые связаны с пониманием человеческих потребностей. Его полезность может различаться в зависимости от компании и их клиентуры, что делает его универсальным подходом к разработке продуктов и преодолению бизнес-препятствий.
Поддержка стартапов и раннего бизнеса
Стартапы могут использовать дизайн-мышление, чтобы глубже понять своих пользователей и руководить разработкой прототипов. Устоявшиеся компании могут использовать его для запуска новых продуктовых линеек, переопределения своих ценностных предложений или проведения значительной модернизации. Зак Ониско, генеральный директор Dribbble, рассматривает дизайн-мышление как дополнение к методологии бережливого стартапа, особенно полезное для небольших фирм, которые еще не готовы полностью освоить методы бережливого производства.
Фазы дизайн-мышления
Дизайнерское мышление — Это циклическая структура, имеющая решающее значение для создания продуктов и структурирования бизнеса, особенно в области разработки программного обеспечения. Хотя этапы не являются строго последовательными и могут быть адаптированы или пропущены, они наиболее эффективны на ранних стадиях разработки продукта.
| Идеи | Мозговой штурм потенциальных решений предполагает сотрудничество между командой разработчиков, дизайнерами и инженерами. Особое внимание уделяется расстановке приоритетов и уточнению идей для эффективного решения проблемы. |
| Тестируйте и внедряйте | Тестирование прототипов с пользователями для сбора отзывов и соответствующей доработки продукта. Как только жизнеспособный прототип создан, он выпускается для оценки пользователями. Непрерывная итерация на основе данных пользователей обеспечивает постоянное улучшение для эффективного удовлетворения потребностей клиентов. |
| Определять | Составление краткой постановки задачи, соответствующей стратегическим целям роста. В нем описывается возможный продукт или функция, которую можно разработать и оценить. |
| Сопереживать | Понимание проблемы является ключевым моментом. Посредством глубоких интервью и наблюдения этот этап направлен на то, чтобы сопереживать нынешним или потенциальным пользователям, чтобы понять их потребности и желания. |
| Опытный образец | Воплощение идей в жизнь с помощью физических или цифровых моделей, что позволяет командам визуализировать решения и выявлять потенциальные проблемы на раннем этапе. Прототипирование помогает обеспечить соответствие решений потребностям пользователей до начала масштабной разработки. |
Проблемы дизайнерского мышления
Время и ресурсоемкость
Внедрение дизайн-мышления требует значительного времени, ресурсов и опыта, что может быть неосуществимо в быстро меняющихся бизнес-средах. Сбор качественных данных на этапе «сопереживания», а также итеративные процессы прототипирования и тестирования могут занимать особенно много времени по сравнению с количественными подходами.
Трудности в иерархических организациях
Дизайн-мышление процветает за счет принятия риска, творчества и сотрудничества, которые могут вступать в противоречие с иерархической организационной культурой, которая отдает приоритет стабильности и соблюдению установленных процедур. Внедрение дизайн-мышления в таких средах может оказаться сложной задачей из-за сопротивления изменениям и отсутствия открытости для инновационных практик.
Отсутствие структуры или фокуса
Нелинейный характер дизайн-мышления может повысить креативность, но также может привести к отсутствию четкого видения продукта и структуры разработки. Команды, незнакомые с дизайн-мышлением, могут столкнуться с путаницей и дезорганизацией, что влияет на распределение времени и ресурсов и потенциально задерживает выпуск продукта.
