Что такое ИТ-инфраструктура? Что в себя включает?

ИТ-инфраструктура охватывает оборудование, программное обеспечение, сети, объекты и фреймворки, необходимые для предоставления ИТ-услуг различным бизнес-подразделениям, тем самым поддерживая цифровое присутствие компании. Поскольку цифровая трансформация продолжает ускоряться, организации все больше отдают приоритет своей ИТ-инфраструктуре, признавая ее жизненно важным фактором успеха бизнеса. Глобальный рынок ИТ-инфраструктуры переживает быстрый рост, и прогнозы показывают увеличение примерно на 270,5 млрд долларов в период с 2020 по 2024 год. Это представляет собой сильный совокупный годовой темп роста (CAGR) в 18%, отчасти обусловленный влиянием COVID-19 на ИТ-операции.

Будь то малый бизнес, государственное учреждение или крупная корпорация, каждой организации требуется ИТ-инфраструктура для поддержания цифрового бизнеса. Например, традиционный семейный магазин может работать без какой-либо ИТ-инфраструктуры, полагаясь исключительно на ручные процессы. Однако модернизация бизнеса для приема карточных платежей, предложения онлайн-доставки, участия в электронной коммерции или общения с клиентами через платформы, такие как WhatsApp, потребует инвестиций в ИТ-инфраструктуру.

В сегодняшней конкурентной среде наличие надежной ИТ-инфраструктуры может обеспечить значительное преимущество. Согласно отчету Wipro о состоянии ИТ-инфраструктуры за 2020 год, 75% предприятий модернизируют устаревшую инфраструктуру для внедрения новых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение, дополненная реальность/виртуальная реальность, 5G, автоматизация и блокчейн. Кроме того, 16% компаний сообщают, что их команды по ИТ-инфраструктуре, а не команды бизнес-подразделений, владеют решениями на основе IoT. Поскольку ИТ-инфраструктура становится более сложной из-за интеграции новых технологий, для того, чтобы идти в ногу со временем, требуются сложные инструменты управления. AIOps уже занимает центральное место в управлении инфраструктурой для 6% организаций, и все больше компаний находятся на пилотной стадии.

Еще одним ключевым фактором в ИТ-инфраструктуре является выбор между внутренними и управляемыми операциями. Малые и средние предприятия, особенно те, которые не являются цифровыми аборигенами, могут сотрудничать со сторонними поставщиками для удаленного управления своей ИТ-инфраструктурой с периодической поддержкой на месте. Напротив, крупные организации и цифровые аборигенные компании часто предпочитают размещать и управлять своими ИТ-операциями внутри компании, используя свои команды и собственную инфраструктуру. Независимо от масштаба или стратегии управления ИТ-инфраструктура организации обычно состоит из четырех основных компонентов.

Основные элементы ИТ-инфраструктуры

Как подчеркивалось ранее, любая современная организация опирается на четыре основных ИТ-блока, каждый из которых имеет свои собственные подкомпоненты:

Аппаратное обеспечение

Аппаратное обеспечение включает в себя все физические компоненты и оборудование, необходимые для ИТ-инфраструктуры организации. Для малого бизнеса, например, семейного магазина, это может состоять всего из одного ПК и принтера. Средние предприятия обычно используют несколько ПК, серверы для размещения электронной коммерции или бизнес-порталов и дополнительные устройства безопасности. Крупные предприятия часто используют обширные технологические системы, размещенные в центрах обработки данных. Управляемые ИТ-услуги могут предложить возможность аренды оборудования, а не его покупки напрямую. Ключевые подкомпоненты оборудования включают в себя:

• Автономные серверы
• Персональные компьютеры и рабочие станции (ноутбуки, POS-системы)
• Физические маршрутизаторы
• Периферийные устройства (наушники, принтеры, устройства для совместной работы)
• Центры обработки данных или серверные комнаты

Программное обеспечение

Программное обеспечение состоит из компонентов, которым для работы требуется аппаратное обеспечение, создавая при объединении с оборудованием комплексную ИТ-среду. Сюда входят операционные системы на ПК, приложения для повышения производительности и безопасности, а также более крупные установки, включающие различные конечные точки. Программное обеспечение все чаще заменяет традиционные аппаратные компоненты, благодаря таким достижениям, как программные маршрутизаторы, облачное хранилище и межсетевые экраны нового поколения (NGFW). Ключевые подкомпоненты программного обеспечения включают:

• Операционные системы (Windows, Linux, Mac)
• Сторонние приложения для повышения производительности, тестирования и безопасности
• SaaS-приложения (как настольные, так и веб-приложения) и бессрочное лицензионное программное обеспечение
• Индивидуально разработанные программные приложения и сервисы
• Облачные и контейнерные среды разработки и размещения приложений
• Программные утилиты (NGFW, маршрутизаторы, программное обеспечение ANC, коннекторы, API)

Сетевое взаимодействие

Хотя технически необязательное, сетевое взаимодействие стало необходимым для современных бизнес-сред. Без сети устройства работали бы изолированно, без доступа к публичному или частному Интернету. Сетевое взаимодействие поддерживает множество ИТ-функций, включая облачные процессы, приложения SaaS и беспроводные обновления.

Сетевое взаимодействие включает в себя как аппаратные, так и программные компоненты, а также конфигурации, используемые для управления сетевым доступом и безопасностью. Партнерские отношения с поставщиками телекоммуникационных услуг и лицензии операторов также являются важнейшими элементами управления сетевой инфраструктурой. Ключевые подкомпоненты сети включают:

• Различные кабели для подключения (например, CAT 5/6/7, оптоволокно)
• Сетевые устройства (например, брандмауэры, маршрутизаторы, коммутаторы)
• Программные компоненты (например, программные брандмауэры, инфраструктура SDN)
• Интерфейсы для конфигурации сети
• Интерфейсы для управления доступом пользователей, безопасностью, пропускной способностью и т. д.
• Веб-серверы, которые служат концентраторами для сетевой ИТ-деятельности

В конечном счете, хотя все компоненты инфраструктуры можно отнести к категории аппаратных или программных, понимание этих нюансов помогает в разработке более сложной ИТ-инфраструктуры.

Типы архитектур ИТ-инфраструктуры

Архитектура ИТ-инфраструктуры определяет, как ИТ-компоненты проектируются и структурируются для повышения производительности, управляемости, масштабируемости и экономической эффективности. В зависимости от размера и характера организации могут использоваться различные архитектуры ИТ-инфраструктуры:

1.Традиционная инфраструктура

В традиционной архитектуре ИТ-компоненты обычно размещаются локально и работают в изолированных хранилищах. Компании обычно приобретают собственное ИТ-оборудование и программное обеспечение, в значительной степени полагаясь на внутренние команды для обслуживания. Этот подход часто встречается в небольших и средних нецифровых организациях, где в разных местах могут быть отдельные ИТ-группы, а системы в разных бизнес-подразделениях, офисах или регионах не связаны между собой.

2. Конвергентная архитектура

Конвергентная архитектура направлена ​​на решение проблемы фрагментации традиционных систем путем консолидации связанных ИТ-компонентов в единый центр. Такая конструкция способствует централизованной видимости и связывает рабочие процессы между приложениями и процессами. Ресурсы группируются в «пулы ресурсов», которые совместно используются на основе приоритетов и бизнес-политик. Облако способствовало разработке конвергентных архитектур, упростив централизацию и распределение ресурсов.

3. Компонуемая дезагрегированная инфраструктура

Подтип конвергентной архитектуры, компонуемая дезагрегированная инфраструктура, использует локальные ИТ-компоненты для создания гибкой, виртуальной среды в физических центрах обработки данных. Этот подход позволяет распределять ресурсы по требованию, что обеспечивается высокоскоростными сетями с низкой задержкой, которые минимизируют время простоя. Это новый вариант, особенно подходящий для крупных цифровых предприятий.

4. Гиперконвергентная инфраструктура

Гиперконвергентная инфраструктура также стремится устранить разрозненность и обеспечить централизованное управление, но она достигает этого с помощью программных компонентов, работающих на гипервизоре. Ключевые элементы включают программно-определяемое хранилище, программно-определяемую сеть и сам гипервизор, который облегчает объединение ресурсов между процессами. Обычно гиперконвергентная инфраструктура работает с коммерческими готовыми (COTS) серверами.

5. Инфраструктура как услуга (IaaS)

IaaS, оцененная в 31,61 млрд долларов в 2019 году, по прогнозам, превысит 202 млрд долларов к 2027 году, что отражает отход от ИТ-инфраструктуры с интенсивным использованием оборудования. IaaS предоставляет онлайн-сервисы для замены физических вычислительных ресурсов, работающих либо в публичных облаках, либо на частных виртуальных машинах. В отличие от гиперконвергентных инфраструктур, IaaS полностью управляется и поддерживается третьей стороной в рамках модели на основе подписки, что соответствует подходу «как услуга» (aaS).

6. Инфраструктура как код (IaC)

Инфраструктура как код — это метод управления, который позволяет вам управлять ИТ-инфраструктурой и управлять ею с помощью программных приложений или кода, а не физического оборудования или пользовательских интерфейсов. IaC применяется как к аппаратным, так и к программным компонентам, используя код для мониторинга процессов, предоставления ресурсов, обеспечения безопасности и выполнения различных задач управления.

7. Облачная архитектура

Облачная архитектура все чаще становится стандартом для размещения ИТ-инфраструктуры. Организации могут выбрать полную миграцию в публичное облако, разделить процессы между локальными и облачными средами, использовать частное облако или внедрить управляемые облачные сервисы. Гибридный облачный подход, объединяющий локальные ресурсы с публичными и частными облачными решениями, особенно популярен. Основные типы облачной ИТ-инфраструктуры включают:

• 100% публичное облако: использует таких поставщиков, как AWS, Azure или Google Cloud.
• 100% частное облако: размещает приложения, данные и процессы на удаленных серверах вне локальной сети.
• Управляемое облако: внешний ИТ-партнер управляет частным, публичным или гибридным облаком.
• Мультиоблачность: объединяет нескольких поставщиков публичных облаков.
• Гибридное облако: интегрирует публичные, частные и локальные системы.

Облачные среды поддерживают различные проекты ИТ-архитектуры, включая IaaS и конвергентные архитектуры. Их предпочитают за масштабируемость и гибкость, подходящие для организаций всех размеров, от малого бизнеса до крупных распределенных предприятий. Цифровые компании часто используют конвергентные, гиперконвергентные, кодовые, IaaS и компонуемые дезагрегированные инфраструктуры для использования технологий в качестве основного компонента своих операций. Напротив, традиционные архитектуры остаются распространенными среди малых предприятий, начинающих свой путь цифровой трансформации.