Что такое владелец продукта? Ответственность и обязанности

Понимание обязанностей владельцев продуктов в Scrum

Что делает владелец продукта в Scrum? Они сотрудничают с заинтересованными сторонами, чтобы определить видение продукта, передать его команде Scrum и управлять резервом продукта. Это включает в себя определение приоритетов функций, часто в виде пользовательских историй, чтобы они соответствовали видению продукта и потребностям заинтересованных сторон. Владелец продукта несет ответственность за поддержание и развитие бэклога в соответствии с текущими целями продукта.

Организация бэклога и разработка дорожной карты продукта

Владельцы продукта несут ответственность за поддержание порядка в журнале невыполненных работ и планирование будущих спринтов. Кроме того, они работают вместе с командой и заинтересованными сторонами над разработкой динамичной дорожной карты продукта, намечая сроки поставки и стратегические цели, чтобы все могли сосредоточиться на более широкой картине.

Владельцы продукта определяют содержание, а не методологию

В гибких проектах владелец продукта контролирует стратегию продукта, решая, какие функции разрабатывать и расставляя их приоритеты.

Однако они не несут ответственности за процесс разработки (то, как создаются функции), поскольку это входит в компетенцию команды. Хотя они могут способствовать принятию архитектурных решений, они не определяют рабочую нагрузку для каждого спринта.

Команда оценивает усилия для каждой функции во время планирования выпуска и уточнения невыполненной работы. Эта оценка помогает определить, когда ценность будет доставлена ​​клиентам.

Во время планирования спринта команда самостоятельно выбирает рабочую нагрузку, которую, по ее мнению, она может выполнить. Владелец продукта не требует определенных частей бэклога для каждого спринта.

Независимо от должности, владельцы продукта обладают авторитетом

Независимо от должности, владельцы продукта могут занимать различные роли в своей организации, включая управленческие должности. Однако, независимо от их конкретного названия, им крайне важно обладать полномочиями по принятию решений совместно с заинтересованными сторонами. Это гарантирует, что команда будет уверена, что разрабатывает соответствующий продукт, ориентируется на правильную аудиторию и придерживается подходящего графика.

Владельцы продукта ставят четкие, вдохновляющие цели

Важнейшим аспектом их роли является вдохновение команды на достижение четких, воодушевляющих целей, что жизненно важно для ее эффективности. Они также разъясняют команде цель и значение каждой функции во время официальных и неформальных обсуждений на протяжении спринта. Следовательно, их постоянная доступность для команды имеет решающее значение, поскольку их быстрые ответы и разъяснения помогают команде адаптироваться в режиме реального времени, чтобы гарантировать, что они на правильном пути.

В обмен на стремление Scrum-команды выполнять определенный набор элементов бэклога продукта каждый спринт, владелец продукта взаимно обязуется не вводить новые требования во время спринта. Хотя корректировки требований допустимы (и даже поощряются), они должны происходить за пределами продолжительности спринта.

После начала спринта команда по-прежнему сосредоточена на достижении цели спринта.

Как стать владельцем продукта?

Что определяет владельца продукта и как можно овладеть этой ролью? Традиционно владелец продукта представляет собой основную заинтересованную сторону проекта. Они могут обладать опытом конечного пользователя системы или иметь опыт работы в области маркетинга, разработки продуктов или взаимодействия с пользователем. По сути, это могут быть люди, хорошо разбирающиеся в потребностях пользователей, динамике рынка, конкурентной среде и будущих тенденциях отрасли, имеющих отношение к разрабатываемой области или системе.

Однако специфика этой роли может значительно различаться в зависимости от таких факторов, как разработка команды: коммерческое программное обеспечение, внутреннее программное обеспечение, оборудование или другие продукты. Основное требование заключается в том, что человек, выполняющий эту роль, должен иметь четкое представление о продукте, который будет разрабатываться.

Требования к владельцу продукта

Успешная работа в роли владельца продукта требует определенных навыков и качеств, включая доступность, деловую хватку и навыки эффективного общения. Хотя технические навыки могут быть полезными, они не являются обязательными.

• Доступность. Владельцы продукта должны быть доступны для своей команды, демонстрируя приверженность, активно участвуя в деятельности по разработке продукта.
• Деловая смекалка. Гибкий владелец продукта должен обладать глубоким пониманием рынка, потребностей клиентов и бизнес-целей, чтобы принимать обоснованные решения о функциях продукта.
• Навыки общения. Эффективное общение имеет важное значение, поскольку владельцы продуктов тесно сотрудничают с различными заинтересованными сторонами внутри и за пределами организации. Они должны передавать разнообразные сообщения, адаптированные к потребностям различных заинтересованных сторон и требованиям проекта в любой момент времени.

Обучение владельцев продуктов

Многие владельцы новых продуктов, а также те, у кого есть опыт, получают выгоду от специального обучения, адаптированного к их роли.

В Mountain Goat Software мы предоставляем такие программы сертификации, как Scrum Alliance Certified Scrum Product Owner® (CSPO®) и Advanced CSPO.

Мы также предлагаем комплексное онлайн- и видеообучение, охватывающее конкретные навыки, необходимые владельцам продуктов, включая уточнение пользовательских историй, использование точек истории для оценки и освоение гибких методов оценки и планирования.

Кроме того, доступны услуги коучинга для проведения семинаров по написанию пользовательских историй.

Расширение роли владельца продукта

Учитывая обширные обязанности и необходимый баланс между внутренними и внешними требованиями, более крупные организации часто создают команды владельцев продукта или иерархические структуры, которые могут включать главного владельца продукта.