Что такое маркетинг? Подробно описаны стратегии и типы

Что такое маркетинг?

Маркетинг охватывает все действия, предпринимаемые компанией для привлечения аудитории к своим продуктам или услугам посредством эффективного обмена сообщениями. Его цель — предоставить потенциальным клиентам и потребителям внутреннюю ценность посредством контента, а конечная цель — продемонстрировать ценность продукта, повысить лояльность к бренду и стимулировать рост продаж.

Первоначально я усомнился в необходимости маркетинга при разработке продуктов, продажах или розничном распространении. Однако все становится ясно, если учесть, что маркетологи лучше всех понимают вашу потребительскую личность. Основная цель маркетинга — постоянное исследование и анализ потребителей, используя такие методы, как фокус-группы, опросы и изучение покупательских привычек в Интернете. Главный вопрос, лежащий в основе этих усилий: «Где, когда и как наш потребитель хочет взаимодействовать с нашим бизнесом?» В этом обсуждении мы углубимся в цели маркетинга, различные типы маркетинга, 4 П маркетинга и различие между маркетингом и рекламой. Являетесь ли вы опытным маркетологом, стремящимся освежить свои знания, или новичком, желающим постичь основы маркетинга, мы поможем вам.

Цель маркетинга

Маркетинг включает в себя процесс создания интереса к продукту или услуге компании. Это достигается за счет исследования рынка, анализа и понимания предпочтений целевой аудитории. Он охватывает различные аспекты бизнеса, включая разработку продукта, методы распространения, продажи и рекламу.

Истоки современного маркетинга можно проследить до 1950-х годов, когда маркетологи начали использовать не только печатные средства массовой информации для продвижения продуктов. С появлением телевидения, а затем и Интернета, маркетологи получили возможность проводить комплексные кампании на нескольких платформах. За последние семь десятилетий маркетологи стали играть все более важную роль в оптимизации процесса продаж для бизнеса.

По сути, цель маркетинга — привлечь потребителей к бренду посредством обмена сообщениями. В идеале эти сообщения должны быть информативными и обучающими для целевой аудитории, способствуя превращению потребителей в потенциальных клиентов. В современном мире существует множество возможностей для проведения маркетинговых кампаний, что ставит вопрос о том, на чем сосредоточить усилия в 21 веке.

Виды маркетинга

Платформы, на которых расположены ваши маркетинговые кампании, определяются предпочтениями ваших клиентов и тем, где они проводят свое время. Вы обязаны провести исследование рынка, чтобы определить наиболее эффективные виды маркетинга и подходящее сочетание инструментов в каждой категории для улучшения вашего бренда. Вот несколько видов маркетинга, которые остаются актуальными и сегодня, некоторые из них сохранились с течением времени.

Поисковый маркетинг

Маркетинг в поисковых системах (SEM) включает в себя различные маркетинговые подходы, в которых в качестве основного инструмента используются поисковые системы, такие как Google. Обычно он включает в себя две цифровые стратегии: поисковую оптимизацию (SEO) и рекламу с оплатой за клик (PPC). SEO фокусируется на оптимизации контента веб-сайта для улучшения рейтинга в поисковых системах с целью повышения видимости в результатах поиска. Между тем, реклама PPC гарантирует, что ваш веб-сайт появится в разделе результатов платного поиска в поисковой выдаче, требуя оплаты за каждый клик. В то время как SEO нацелен на органический трафик, PPC привлекает трафик с помощью платных средств. Оба метода эффективны для увеличения посещаемости сайта.

Маркетинг в области СМИ

Маркетинг в социальных сетях часто рассматривается как разновидность контент-маркетинга, но многие маркетологи утверждают, что он заслуживает отдельного признания. Социальные сети, рассматриваемые как экономически эффективный инструмент, могут значительно повысить вовлеченность аудитории, просвещение потребителей и продажи продукции.

Разнообразные платформы предлагают различные возможности для маркетинга в социальных сетях, причем некоторые платформы оказываются более эффективными в зависимости от конкретных маркетинговых целей. Например, предприятия B2B обычно находят LinkedIn и Facebook более плодотворными по сравнению с Instagram и YouTube. И наоборот, визуально-ориентированные предприятия, такие как предприятия электронной коммерции, как правило, процветают на таких платформах, как Instagram, TikTok и Facebook. Тем не менее, при наличии надежной стратегии охват целевой аудитории возможен на любой платформе.

Рекламная рассылка

Многие компании используют электронный маркетинг из-за его значительной эффективности. Эта маркетинговая стратегия предполагает отправку электронных писем как клиентам, так и потенциальным клиентам с целью увеличения продаж и беспрепятственного проведения клиентов через воронку продаж, что приводит к заметным показателям конверсии и прибыли.

Чтобы приступить к маркетингу по электронной почте, необходимо создать список подписчиков, что может потребовать первоначальных усилий, если вы начинаете с нуля. Однако, как только вы наберете подписчиков, вы сможете реализовать различные стратегии электронной почты и капельные кампании, включая обновления о новых выпусках продуктов, напоминания о брошенных корзинах и информационные бюллетени, и все это направлено на облегчение пути клиента. Прежде чем создавать кампании по электронной почте, важно вникнуть в тонкости пути клиента, характерного для электронного маркетинга, и изучить потенциал автоматизации в улучшении результатов продаж.

Компании B2B и B2C получат выгоду от интеграции электронного маркетинга и автоматизации в свои процессы продаж. В то время как маркетинговые электронные письма B2C обычно подчеркивают быстрые транзакции, предприятия B2B могут использовать автоматизацию для дополнения своих стратегий продаж и поддержания постоянного притока потенциальных клиентов в воронке продаж.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — Это ценный подход входящего маркетинга, ориентированный на обучение и привлечение клиентов посредством онлайн-информации о продуктах, брендах или отраслях. Примеры контент-маркетинга включают блоги, органические публикации в социальных сетях, электронные руководства и видео. Его цель — предоставить клиентам необходимую информацию для облегчения принятия ими решений о покупке.

Маркетинг влияния

С некоторых точек зрения маркетинг влияния рассматривается как компонент маркетинга в социальных сетях, тогда как другие рассматривают его как независимую стратегию. Этот маркетинговый подход позволяет компаниям использовать существующие отношения, которые влиятельные лица и лидеры мнений установили со своей аудиторией.

Влиятельные лица, будучи авторитетами в своих областях, достигли уровня доверия, которого стремятся достичь многие предприятия. Следовательно, их последователи склонны прислушиваться к их рекомендациям по продуктам. Следовательно, участие в маркетинге влияния может повысить узнаваемость бренда, повысить его узнаваемость и увеличить продажи.

В то время как маркетинг влияния преимущественно используется в сценариях B2C, особенно в секторах электронной коммерции, предприятия B2B также могут извлечь выгоду из этой стратегии при условии, что они определят идейного лидера в отрасли со значительным количеством последователей.

Печатный маркетинг

Печатный маркетинг предполагает использование печатных СМИ для повышения осведомленности о бренде вашей компании. Эта форма маркетинга включает рекламу в различных печатных средствах, таких как журналы, брошюры и рекламные щиты. Хотя измерение эффективности печатного маркетинга может быть сложной задачей, существуют стратегии, позволяющие обеспечить оптимальную эффективность. Например, печатный маркетинг может быть адаптирован к конкретным географическим областям для локального продвижения или может использоваться в национальных публикациях для обеспечения более широкой узнаваемости бренда в нескольких регионах.

Печатный маркетинг обладает потенциальной эффективностью для бизнеса в различных секторах. Однако очень важно тщательно выбирать целевые журналы. Например, предприятия B2B могут предпочитать размещать рекламу в торговых изданиях, адаптированных к их отраслевой нише, в то время как компании B2C могут предпочитать потребительские журналы с более широким охватом аудитории, хотя и менее специфичные по своему характеру.

Понимание маркетинга и рекламы

Если бы маркетинг сравнивали с колесом, реклама была бы лишь одной из спиц. Маркетинг включает в себя разработку продукта, исследование рынка, распространение, стратегию продаж, связи с общественностью и поддержку клиентов. Он играет решающую роль на каждом этапе продаж бизнеса, используя различные платформы, каналы социальных сетей и внутренние команды для определения целевой аудитории, эффективного общения, усиления своего послания и со временем повышения лояльности к бренду.

С другой стороны, реклама — это всего лишь один из аспектов маркетинга. Это стратегическое мероприятие, обычно оплачиваемое, направленное на повышение осведомленности о продукте или услуге в рамках более широких целей, изложенных выше. Проще говоря, это не единственный метод, используемый маркетологами для продвижения продукта.

Вот иллюстрация (продолжайте читать, в конце есть викторина): Представьте себе компанию, запускающую новый продукт и стремящуюся продвинуть его среди своей клиентской базы. Каналами, выбранными компанией, являются Facebook, Instagram, Google и собственный веб-сайт, которые каждый квартал используются для различных кампаний по привлечению потенциальных клиентов.

Чтобы анонсировать новый продукт, компания публикует на своем веб-сайте загружаемое руководство по продукту, публикует в Instagram видео, демонстрирующее продукт, и инвестирует в спонсируемые результаты поиска в Google, направляя трафик на специальную страницу продукта на своем веб-сайте.

Итак, какие из вышеперечисленных решений представляют собой маркетинг, а какие — рекламу? Реклама произошла в Instagram и Google. Хотя Instagram обычно не считается рекламной платформой, он может служить каналом брендинга для создания базы подписчиков, восприимчивых к случайным анонсам продуктов. В этом случае Google использовался для рекламы, поскольку компания платила за место, используя программу платы за клик (PPC) для привлечения трафика на конкретную страницу продукта, классическую онлайн-рекламу.

Где осуществлялся маркетинг? Это был немного сложный вопрос, поскольку маркетинг охватывал весь процесс. Объединив Instagram, Google и свой собственный веб-сайт с инициативой, ориентированной на клиентов, компания провела комплексную маркетинговую кампанию, которая определила свою аудиторию, разработала сообщение, адаптированное для этой аудитории, и распространила его на нескольких платформах, чтобы максимизировать его воздействие.

4 пункта маркетинга

В 1960-е годы Э. Джером Маккарти представил концепцию маркетинга «4 P»: продукт, цена, место и продвижение. Эти четыре элемента объясняют, как маркетинг пересекается с каждым этапом бизнеса.

Продукт

Допустим, у вас возникла идея продукта, который вы хотите продавать в своем бизнесе. Что дальше? Если вы начнете его продавать, то, скорее всего, у вас ничего не получится. Вместо этого вам следует попросить свою маркетинговую команду провести исследование рынка и ответить на некоторые вопросы. критические вопросы: Кто ваша целевая аудитория? Подходит ли рынок для этого продукта? Какой обмен сообщениями увеличит продажи продукта и на каких платформах? Как разработчикам вашего продукта следует изменить продукт, чтобы повысить вероятность успеха? Что фокус-группы думают о продукте? , и какие у них есть вопросы или колебания? Маркетологи используют ответы на эти вопросы, чтобы помочь предприятиям понять спрос на продукцию и улучшить качество продукции, отмечая проблемы, возникающие у участников фокус-групп или опросов. Цена Ваша маркетинговая команда будет тестировать продукцию конкурентов. определите цены или используйте фокус-группы и опросы, чтобы оценить, сколько ваш идеальный клиент готов заплатить. Если вы установите слишком высокую цену, вы потеряете солидную клиентскую базу. Цена слишком низкая, и вы можете потерять больше денег, чем заработаете. К счастью, маркетологи могут использовать отраслевые исследования и анализ потребителей, чтобы оценить хороший ценовой диапазон.

Цена

Ваша маркетинговая команда оценит цены на продукцию конкурентов или будет использовать фокус-группы и опросы, чтобы оценить готовность вашего идеального клиента платить. Установление слишком высокой цены может привести к потере потенциальных клиентов, а слишком низкая – к финансовым потерям. К счастью, маркетологи могут положиться на отраслевые исследования и анализ потребителей, чтобы определить оптимальный ценовой диапазон.

Место

Крайне важно, чтобы ваш отдел маркетинга использовал свое понимание потребителей вашего бизнеса, чтобы предоставить рекомендации о том, где и как распространять ваш продукт. Это может включать в себя такие соображения, как то, будет ли более подходящей платформа электронной коммерции или физическое место розничной торговли, или какие географические местоположения предлагают наиболее многообещающие перспективы продаж как внутри страны, так и за рубежом.

Повышение

Этот аспект включает в себя любую онлайн- или печатную рекламу, мероприятия или скидки, созданные вашей маркетинговой командой для повышения осведомленности и интереса к вашему продукту, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж. Мероприятия на этом этапе могут включать кампании по связям с общественностью, рекламу или продвижение в социальных сетях.

В заключение, понимание цели маркетинга и его применения с помощью четырех «П» имеет важное значение для успеха в бизнесе. Маркетинг пересекается с различными аспектами бизнеса, поэтому освоение его принципов жизненно важно для повышения общей эффективности и достижения успеха.